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“浮夸动作”背后满满的是人文担当

发布时间:2018-01-12 20:41:01  来源:   评论:0 收藏

  近日,山东的一名女护士在网上火了!为什么呢?只因她在指导老人做检查时,声音动作太浮夸....视频中的女子名叫吴红,是山东淄博第一医院的主管护师,为了让他们更好地配合检查,有一个精确的检查结果,她才会做出这么夸张的动作。(中国新闻网)
 
  点开新新闻源的评论界面,满满的都是对这名女护士的赞誉,也引发了笔者的思考,作为服务者,让被服务的人更加亲近的服务应该是本职工作,但是为何“浮夸动作”在网上公开,能一石激起千层浪呢?其中也反映出社会的一些现状。
 
  不论是走到哪里,或多或少总是勉不了跟医护人员打交道,她们有的用职业化的态度来面对工作,冷冷冰冰没有温度,所以,浮夸动作一出来,就赢得了人们的掌声,因为人们需要这样有温度的服务,更需要这样充满人性温暖的浮夸,为这名护士点赞,为她疯狂打call。
 
  也许在有些人看来,浮夸有点过,但在她看来为了病人当“小丑”值了,用实际行动真情演绎了什么叫做以病人为尊以病人为大,不仅通过自己的肢体语言,让被服务的老年人们感受到了来自医护人员的关心和关切,也让患者家属们看到了“医者仁心”的人性关怀。
 
  在笔者看来,该名护士动作“浮夸”不假,但是却正好“浮夸”在正道上,至少让老年患者们能够清晰的明白如何配合检查,进一步得出更为准确的检查结果,方便医生做精准的对症治疗,这样的肢体语言,看起来只是几个动作,却展现了小护士对职业操守的认知和践行,换句话说就是,“浮夸动作”背后满满的是人文担当。
 
  不仅是老年人,事实上在诸多服务行业中,很多群体都需要这样的“浮夸动作”,浮夸只是面相,本质是更为精准的沟通,所以,站在这个层面,“浮夸”又是一门学问,需要我们更多的行业引领者们去深思去运用。(文/杨鹍鹏)
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