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被曝克扣订金 瓜子二手车到底还有多少欺骗消费者的花招

发布时间:2017-04-20 09:00:26  来源:   评论:0 收藏

随着汽车保有量的持续增长和二手车产业链的日渐成熟,消费者越来越多地转而选择了性价比更高的二手车。为了吸引观众的眼球,部分二手车电商平台打出了“没有中间商赚差价”的广告语,但却有大量消费者投诉指出,打出这种口号的瓜子二手车就根本没有履行自己的广告语,随意克扣定金,卖家多卖钱买家少花钱根本就是骗人的。

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日前,百度贴吧一则名为《瓜子网真坑人》的帖子,曝出了瓜子二手车直卖网随意克扣消费者定金的事。据楼主描述,其在瓜子网上买了辆二手瑞虎,签订合同交了服务费之后便联系不上瓜子的销售人员了,过了十多天也没有顺利过户,瓜子也没有退还订金,更过分的是买家一直得不到售后回应。

而根据二手车的销售合同,瓜子作为中间平台收取了买卖双方的保证金,若其中一方返回或导致交易无法继续的情况下,瓜子应该将违约方的保证金赔付给受损一方。但在此次事件中,买方的合法权益迟迟得不到保障,瓜子公然纵容诈骗、消失的行为十分令人心寒。

据了解,此次事件并非是瓜子二手车所犯的个案,侵吞消费者保证金的案例可谓罄竹难书。除此之外,还有消费者爆料,瓜子二手车公然售卖事故车,而在搜索引擎上也能检索到大量关于瓜子二手车直卖网欺骗消费者的事件。

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这件事曾经被广州315公开点名批评,买家孙先生在瓜子二手车上购买的二手车,在去4S店维修时骤然发现原本只驾驶9000公里的汽车实际里程为50000公里。公然售卖调表车,只是因为技术不达标吗?

在随后记者暗访过程中发现,瓜子二手车的检测人员在明知该售卖车辆为调表车的前提下,仍按照调表后的数据填入系统。在登陆瓜子二手车官网后,所查看的该车辆信息所显示的公里数也是调表后的数字。

无论是随意克扣定金还是销售调表车,所折射出的都是瓜子二手车对于法律、对于消费者合法权益的漠然。二手车电商作为中间平台,所承担的责任就是为买卖双方搭建信息桥梁,并提供全面、周全的服务。

可瓜子二手车的种种行为显然只是为了谋一己之私,对卖家、对买家、对行业都是百害而无一利的。长久以往,瓜子二手车折损的不仅是企业自身信誉,还会对整个行业产生不良影响。

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